FAQ
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| 入退室は２４時間可能でしょうか。 |
24時間365日いつでも入室可能です。ただし、事前に入室の申請をFAXにてご連絡いただくようお願いしております。
※ハウジングサービス以外のお客様は入室出来ません |
| 入室の際はＩＣカードなどによりチェックされるのでしょうか。 |
入室の際は入室申請口とセンター入り口で指紋認証を実施しております。
一時的に入退出が多い場合は指紋認証機器に事前に指紋照合登録申請を行います。指紋認証でないお客様はキッズウェイ社員の案内対応となります。センター内では監視カメラ３台を稼動させており、実際の入室者の映像が記録されることになっています。 |
| 入室は一社何名まで可能でしょうか。 |
事前に申請頂ければ、特に制限は設けておりません。
但し一定のセキュリティー環境を保持するため、必要最低限、
常識的な人数でお願いしております。 |
| センター内での作業は可能ですか。 |
可能です。
但し機材によっては持ち込みをお断りする場合がございます。一時的であれば電源、モニターを無料でお貸しいたします。又、各種部品・コード類も持ち合わせておりますので、運用員までご相談下さい。※一部有料となります。 |
| センター内での携帯電話の使用は可能ですか |
| 基本的にお断りしております。 |
| ハウジングに必要な物はありますか？ |
| 固定ＩＰをご利用の場合はキッズウェイネットワークと借りて頂くお客様ネットワークとで、ＩＰの切り分けが必要となります。ルーターかＦＷをご用意願います。 |
| 電気料金は別請求でしょうか？ |
ご契約サービスによって異なりますが、基本的な電気料金は含んでいます。
１／４ラック７Ａ
１／２ラック１５Ａ
１ラック３０Ａ
までは基本サービス料金に含まれています。上記以上に電気をお使いの場合は別途有料とさせて頂きます。 |
| 専用線の引き込みはできますか？ |
キャリア系ＩＤＣではございませんので制限はございません。どこのキャリア様回線でもご自由に引き込み頂けます。但し、専用線を引き込むための初期費用が発生します。
費用の内訳は以下のとおりです。
光ケーブルが引かれる場合は二重床の中空に設置される回線用ダクトの利用（延長）費用です。又、専用線の引き込みにあたって、外部の業者の立会いをしない場合はキッズウェイがその立会いを代わりに行う事での費用となります。
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| １Ｕハウジングで持ち込み可能な機種を教えて下さい。 |
SunCobltRaQ・NEC Express以外で持ちこみ出来るサーバについては、随時サーバ機種をご連絡願います。
・メーカー品（自作サーバは原則お取り扱いできません）
・ラック取り付け可能（取付金具をご用意下さい）
・ＯＳはUnixかLinux（Windowsは不可）
・最大消費電力150W 程度
・電源コンセントは1口
が条件となります。
DELL PowerEdgeシリーズ
HP ProLiantシリーズ
IBM eServerシリーズ
NEC Expressシリーズ
HITACHI HA8000シリーズ
SUN Cobaltシリーズ
等の導入実績がございます。 |
| １ＵハウジングでＳＳＨの接続が出来ません。 |
持ち込みサーバがCobaltRaQ550の場合、ｓｓｈ１では接続できません。sshのプロトコルバージョンにssh2が必要です。ssh2に対応しているソフトとして「putty」は動作検証が出来ています。
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| １Ｕハウジングで外部ディスク等を持ち込みたい。 |
１Ｕハウジングにて外部ハードディスクドライブ等の機器を持ち込みたい場合は弊社営業までご相談ください。（有料オプション）
持ち込まれる機器によってはお断りする場合がございます。
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