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新規のご利用

『あぱねっと』とは、集合住宅向け高速インターネットシステムの名称です。ご入居者様は別途でプロバイダ契約等の必要がなくインターネットがご利用いただけます。
物件によりサービス内容が異なりますので、初めにどのタイプの設備が導入されているのかをご確認ください。

設備タイプの確認

※写真はイメージとなります。お部屋により機器の色や形状、設置方法が異なる場合がございます。

Wi-Fi(外付け型)の場合

Wi-Fi環境でご利用いただけます。

STEP 01 「Wi-Fi機器」設置状況をご確認ください。

①お部屋の壁に設置されている情報コンセントのLAN差込口とWi-Fi機器本体底面左側の差込口にLANケーブルが接続されていることを確認します。

②お部屋の壁に設置されている情報コンセントの電源コンセント差込口とWi-Fi機器本体上面左側の「電源差込口」に付属のACアダプターが接続されていることを確認します。
external_type2.png

STEP 02 「SSID」と「PASS」をご確認ください。

①お部屋の壁面にマジックテープで設置されているWi-Fi機器表面のシールを確認します。
②シールに記載のある「SSID」と「PASS」を確認します。
※設置されている機器によりシールの位置が異なる場合がございます。

Wi-Fi(外付け型)タイプ1の場合


Wi-Fi(外付け型)タイプ2の場合

露出型無線アクセスポイントタイプ2

STEP 03 Wi-Fiでインターネットに接続してください。

①インターネット接続する端末でSTEP2でご確認いただいたSSIDを検索します。

②パスワードにSTEP2でご確認いただいた「PASS」を入力します。

Wi-Fiでのインターネット接続を確認

Wi-Fi(埋込型)の場合

Wi-Fi環境でご利用いただけます。

STEP 01 「Wi-Fi機器」の電源状況をご確認ください。

埋込型Wi-Fiは情報コンセントと「あぱねっと」のWi-Fi機器が一体化した設備です。
機器の底面に電源スイッチがございますので、ONにします。

※お部屋により電源スイッチがないタイプが設置されている場合もございます。

STEP 02  「SSID」と「PASS」をご確認ください。

WI-Fi(埋込型)アクセスポイントの場合

①Wi-Fi機器表面のシールを確認します。
②シールに記載のある「SSID」と「PASS」を確認します。

設定情報シール例
SSID : 13170197650008
PASS1 : 74777438
SSID2 : 69398
PASS2 : 29217

※SSID2がない場合もございます。

埋込型無線
埋込型無線
埋込型無線

STEP 03 Wi-Fiでインターネットに接続してください。

①インターネット接続する端末でSTEP2でご確認いただいたSSIDを検索します。

②パスワードにSTEP2でご確認いただいた「PASS」を入力します。

有線接続タイプの場合

有線接続でご利用いただけます。

STEP 01 LANケーブルをご用意ください。

・LANケーブル(カテゴリー5e以上/8芯/ストレートタイプ)
LANケーブルは家電量販店等で購入できます。

LANケーブル(カテゴリー5e以上/8芯/ストレートタイプ)

STEP 02 LANケーブルを接続してください。

情報コンセントのLAN差込口にLANケーブルを接続します。

STEP 03 インターネットに接続してください。

パソコンとLANケーブルを接続後、インターネット接続をします。

インターネットに繋がらない場合

Windows10で接続する場合

Macで接続する場合

Wi-Fiのご利用方法

Wi-Fiの利用をご希望の場合は、下の「Wi-Fiのご利用方法」をご参照ください。

STEP 01 無線LANルータをご用意ください。

無線LANルータは家電量販店等で購入できます。

無線LANルーター

STEP 02 Wi-Fiでインターネットに接続してください。

ご不明点は無線ルータのメーカーへご確認ください。

LANケーブルの接続

どのタイプも見当たらない

宅内工事が完了していない可能性がございます。

STEP 01
宅内工事が完了していない可能性がございます。

当社へご依頼ください。

お問い合わせ

-Contact-

あぱねっとコールセンター
0570-550-588

【受付時間】24時間(年末年始を除く)